よくある質問

撮影について

どんな商品の撮影ができますか?

鞄・財布類、靴、帽子、日用品、雑貨・小物、文具、スポーツ用品、美容・健康グッズ、電化製品、衣類、など
サイズの大きいものや難易度により、プランにオプション料金が追加される場合がございます。
食品やアクセサリー、ジュエリー等は不可となります。

全色集合でのカットがほしい

複数の商品を並べたカットは商品集合撮影となります。プランに追加オプションとして5商品まで600円(税別)となっております。
6商品以上、商品内容により別途料金がかかりますので、確認後お見積もりいたします。

再撮影はできますか?

撮影後、確認のため画像を送ります。
その際、事前に伺っていたご希望と異なる撮影であれば再撮影を行っております。
内容の変更の場合、確認が取れ次第商品返送手配に入りますので、その後再撮影は不可となりますのでご了承願います。

商品の持ち込みは可能ですか?

弊社受付より商品の受付をしております。お申し込み備考欄、もしくは別途ご連絡ください。

立会い撮影は可能ですか?

商品をお持込み、またはお送りいただいたあと、撮影は可能です。
撮影のスケジュール等は要相談となります。

ご注文・お支払いについて

撮影指示はどうすればいいですか?

お申し込みフォームよりお申し込み後、弊社より撮影指示書(Excel)を添付したメールをご連絡させていただきます。
商品の概要、カット内容、イメージ画像等をご入力の上ご返信ください。

支払い方法・期限はいつですか

ジャパンネット銀行、またはゆうちょ銀行へのお振込みとなります。
ご指定がない場合はジャパンネット銀行となっております。
また、お見積り後、商品撮影前払いでのご入金をお願いしております。

どこに商品を送ればいいですか?

発送先は会社概要の発送先住所の欄に記載しております。
また、撮影のお申し込み後にメールにてご連絡いたします。

送料はどうなりますか?

撮影のご依頼の商品の発送・返送にあたる送料は、お客様のご負担となりますのでご了承お願いいたします。
返送は着払い(ヤマト宅急便)となっております。

納品について

データの納品までにかかる日数はどれくらいになりますか?

入金確認、商品到着確認し検品後に撮影いたします。撮影から、データ納品まで約4営業日内(土日祝除く)となります。
商品数やスケジュールにより前後いたしますので、予めご了承ください。

××日まで仕上げは可能ですか?

基本応相談となります。特急仕上げ(翌日や翌々日等)スケジュールの調整が必要な場合など別途料金が発生いたします。
ご希望に沿えない場合も御座いますので、事前にご確認の上お申し込みください。

納品方法や、データの形式はどうなりますか?

基本jpegデータ/1200px X 1200px(解像度72dpi)となります。
データはダウンロード先のURLを記載しますので、そちらのリンク先から、ダウンロードしていただく形となります。
納品サイズ等の変更があれば2000px以内でしたら、撮影お申し込み時にご指定が可能です。
CD/DVDでの納品の場合も1枚500円(税抜)より承っております。
 

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